לפיכך, בספרו Nonviolent communication: a language of life הוא מסכם את ארבעת מרכיבי המפתח של תקשורת לא אלימה (NVC).
המאמר של היום ידון בתקשורת לא אלימה אז המשך לקרוא כדי לגלות כיצד לעשות זאת באסרטיביות ומבלי להזדקק לביקורת, השוואות ורגשות שליליים.
תקשורת לא אלימה אפשרית אך אנשים רבים אינם מודעים לכך. הסיבה לכך היא שרבים מאיתנו לא למדו לתקשר כראוי בשלב מוקדם. יכול להיות אפילו שיש אנשים שפשוט מביאים את הגרוע מכל אחד מאיתנו.
אז למה אנחנו אדיבים וחומלים עם אנשים מסוימים, ועם זאת גסים ואלימים כלפי אחרים? הפסיכולוג מרשל ב' רוזנברג חקר את השאלות הללו ופיתח משהו שאליו הוא מכנה תקשורת לא אלימה.
סוג זה של תקשורת, המכונה גם אמפתי, מבוסס בעיקר על נתינה מהלב. כלומר, מסר שאינו מבוסס על השוואות, עלבונות או אלמנטים שליליים. זה בדיוק ההפך, למעשה - רגשות, אסרטיביות, כבוד וחמלה.
לעתים קרובות, אנשים אינם מסוגלים לזהות סימנים מסוימים המציינים תקשורת לקויה. סימנים גלויים כמו שליליים ועמוסים בביקורת הרסנית, הכחשה וחוסר הרהור מצד האומרים אותם. מכאן שהם מובילים למחלוקות, קונפליקטים, התקפות והתגוננות.
המשך לקרוא, המאמר של היום ידון כיצד לזהות את המסרים הללו על ידי הכללת המאפיינים העיקריים שלהם.
תיאור של תקשורת לא אלימה
מרשל ב' רוזנברג היה המייסד והמנהל של המרכז לתקשורת לא אלימה (אירופה). הוא התעניין עמוקות בצורות חדשות של תקשורת והציג חלופות שלווה לאלימות ותוקפנות ביחסים בין אישיים.
לפיכך, בספרו Nonviolent communication: a language of life הוא מסכם את ארבעת מרכיבי המפתח של תקשורת לא אלימה (NVC):
אמנם לא תמיד ניתן להיות במצב מדיטטיבי ידידותי, אבל יש נושאים שבהחלט לא יכולים וצריכים לעמוד למשא ומתן. זה כולל אדיבות משותפת, נדבך יסוד שעליו כולם צריכים לשמור על מערכות יחסים עם אחרים.
למעשה, בשנת 2015 השתתף המשרד לפיתוח חברתי בארגנטינה בסמינר "אודיו-ויזואלי, טרנסמדיה וחינוך במאה ה-21", במטרה לקדם את הכללת המילה buen trato (טיפול טוב) במילון הרשמי.
הדוברת מריסה גרהם פירטה את תהפוכות הבנייה של מילה זו, שאינה קיימת במילון, בניגוד למילה maltrato (התעללות). עוד הסביר:
"אנחנו מבקשים לכלול את המילה בואנטרטו במילון מכיוון שאנו יודעים את חשיבותן של מילים בבניית המציאות. אנחנו גם מנסים להפריך מיתוסים תרבותיים על גידול ילדים, כמו מכות היא צורה הולמת של משמעת".
חייב להיות מידע הולם והגישה המתאימה לו כדי לתקשר ביעילות. לפיכך, עלינו לעשות כמיטב יכולתנו כדי להימנע מהשוואות. הסיבה לכך היא שאלה שגויים רוב הזמן, שלא לומר לא הוגנים.
כפי שאתה יכול לראות, היפטרות משיפוטים חשובה, וכך גם ציפיות והערכות. אכן, זה לא קל אבל אנחנו יכולים לעשות את זה אם ננסה. אתה תראה כמה מהר אתה מתחיל לתקשר את מה שאתה רוצה לומר מבלי שאחרים ירגישו מותקפים או נעלבים.
לקיחת אחריות (ללא מי שמעניש את עצמו ללא משמעות) היא צעד חיוני. לעתים קרובות אנו מאשימים אחרים במה שקורה לנו או בדרך שאנו מרגישים. כן, הרבה דברים מפריעים לנו, אבל אנחנו אחראים על איך אנחנו מגיבים ועל הגישה שאנחנו נוקטים.
אמפתיה היא חלק מהותי, כפי שהזכרנו לעיל. הכל עניין של ללמוד לשים את עצמו בנעליו של האחר ולראות דברים מנקודת המבט שלו. זה יקל הרבה יותר להבין את התגובות שלהם. כולנו יכולים להיות אסרטיביים תוך כבוד לאחרים וגם לעצמנו.
כפי שאתה יכול לראות, זה לא קל לתרגל תקשורת לא אלימה, כי יש לנו כל כך הרבה שיטות תקשורת רעות טבועות בנו עמוק. הדבר החשוב הוא להיות מודעים לאופן שבו אנו מתקשרים ולהרהר בדברים שאנו רוצים לשנות. כל אחד יכול לעשות זאת, בסבלנות, ובצעד אחד בכל פעם.
